Generelle salgs- og leveringsbetingelser

• § 1 Gyldighedsområde, kundeoplysninger
• § 2 Indgåelse af kontrakter
• § 3 Kundeoplysninger: Lagring af dine bestillingsoplysninger
• § 4 Kundeoplysninger: Oplysninger om rettelser
• § 5 Betalingsmuligheder
• § 6 Ejendomsforbehold
• § 7 Juridiske rettigheder ved hæftelse for fejl og mangler
• § 8 Begrænsning af erstatningsansvar
• § 9 Tilbagekaldelsesvejledning
• § 10 Frivillig returret

§ 1 Gyldighedsområde, kundeoplysninger

Følgende generelle salgs- og leveringsbetingelser gælder for kontraktforholdet mellem motoin GmbH og kunderne, som køber varer i vores webshop og butik. Kontraktsproget er tysk.

§ 2 Indgåelse af kontrakter

1. Udbuddet på internettet udgør en uforpligtende opfordring til dig om at købe varer.
2. Du kan lægge et eller flere produkter i kurven. I løbet af bestillingsprocessen indtaster du dine oplysninger og ønsker mht. betalingstype, leveringsmetode osv. Først når du klikker på bestillingsknappen, afgiver du en forpligtende bestilling på indgåelse af en købskontrakt. Men du kan også afgive en forpligtende bestilling pr. telefon eller fax. Den modtagelsesbekræftelse, som du modtager på din bestilling pr. mail eller fax med det samme, udgør dog ingen accept af købstilbuddet.
3. Vi er berettigede til at antage dit tilbud inden for 2 hverdage ved at sende dig en ordrebekræftelse pr. mail. Hvis den i sætning 1 nævnte frist er udløbet uden resultat, gælder din bestilling som afvist, dvs. du er ikke længere bundet af dit tilbud. Ved bestilling pr. telefon indgås en købskontrakt, ved at vi straks accepterer din bestilling. Hvis bestillingen ikke straks accepteres, er du heller ikke bundet af den mere.

§ 3 Kundeoplysninger: Lagring af dine bestillingsoplysninger

Vi gemmer din bestilling med detaljer om den indgåede kontrakt (f.eks. produkttype, pris osv.). Vi sender dig salgs- og leveringsbetingelserne, men du kan til enhver tid finde salgs- og leveringsbetingelserne på vores hjemmeside, også efter indgåelsen af kontrakten.

Som registreret kunde kan du finde dine tidligere bestillinger frem via "Min konto".

§ 4 Kundeoplysninger: Oplysninger om rettelser

Du kan altid korrigere dine indtastninger ved hjælp af slettetasten, før du afgiver din bestilling. Vi oplyser dig i løbet af bestillingsprocessen om yderligere korrigeringsmuligheder. Du kan også altid afslutte bestillingsprocessen helt ved at lukke browser-vinduet.

§ 5 Betalingsmuligheder

Du kan betale med Paypal/Paypal Express, Amazon Pay, kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), online bankoverførsel, direkte debitering og øjeblikkelig bankoverførsel. Beløbet vil blive trukket, når ordren er afsluttet. Alternativt kan du bestille via faktura, afdragsbetaling, forudbetaling eller kontant ved levering.

§ 6 Ejendomsforbehold

Genstanden for købet forbliver vores ejendom, indtil betalingen er foretaget fuldstændigt.

§ 7 Juridiske rettigheder ved hæftelse for fejl og mangler

1. Rettigheder ved hæftelse for fejl og mangler

   Der gælder juridiske rettigheder ved hæftelse for fejl og mangler i forbindelse med vores varer.

2. Forældelse

   Dine krav i forbindelse med mangler ved brugte varer forældes 1 år efter overdragelse af de købte varer til dig. Følgende er undtaget fra denne regel: Skadeserstatningskrav, krav pga. mangler, som vi svigagtigt fortier, og krav som følge af en garanti, som vi har overtaget for beskaffenhed af varen. For disse undtagelser gælder de lovfæstede forældelsesfrister.

§ 8 Begrænsning af erstatningsansvar

Vi har intet erstatningsansvar for let uagtsom pligtforsømmelse, hvis denne ikke angår kontraktvæsentlige pligter, skader som følge af fysiske skader på helbred eller krop, garantier eller krav i henhold til produktansvarsloven. Lignende gælder for pligtforsømmelse af vores medhjælper og vores befuldmægtigede. Til de kontraktvæsentlige pligter hører særligt pligten til at overdrage varen til dig og give dig ejendomsretten til den. Herudover skal vi fremskaffe dig varen fri for materielle skader og retsmangler.

§ 9 Tilbagekaldelsesvejledning

1. Tilbagekaldelsesret

   Du har ret til inden for 14 dage at tilbagekalde denne kontrakt uden at angive grundene hertil.

   Tilbagekaldelsesretten udgør 14 dage fra den dag, hvor du eller en af dig udnævnt tredjepart, der ikke er transportør, har fået den sidste vare i besiddelse.

   For at udøve din tilbagekaldelsesret, skal du oplyse os (motoin GmbH, Rotter Bruch 26a, DE-52068 Aachen, service@motoin.de, tlf.: +49 241 4125990, fax: +49 241 4125991) om din beslutning om at trække denne kontrakt tilbage ved hjælp af en entydig erklæring (f.eks. i et brev sendt med posten, pr. fax eller pr. mail). Til det formål kan du bruge vedlagte tilbagekaldelsesformularskabelon, der dog ikke er forudfyldt.

   For at kunne overholde tilbagekaldelsesfristen rækker det, at du afsender meddelelse om, at du vil benytte dig af tilbagekaldelsesretten, før udløbet af tilbagekaldelsesfristen.

2. Følger af tilbagekaldelsen

   Hvis du tilbagekalder denne kontrakt, skal vi straks og senest inden for 14 dage efter den dag, hvor meddelelsen om din tilbagekaldelse af denne kontrakt er kommet os i hænde, tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive forsendelsesomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringstype end den af os tilbudte og billigste standardlevering). Bemærk, at forbrugeren i henhold til lovgivningen dækker de umiddelbare omkostninger til retursending. For denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du indtastede i den oprindelige transaktion, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt med dig; du kommer under ingen omstændigheder til at betale for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetalingen, indtil vi har fået varerne retur, eller indtil du har bragt dokumentation for, at du har tilbagesendt varerne, alt efter hvad der sker først. Du skal tilbagesende eller overdrage varerne straks og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du informerer os om tilbagekaldelsen af denne kontrakt. Fristen overholdes, hvis du afsender varerne før udløbet af fristen på 14 dage.

   Du skal kun påtage dig et eventuelt værditab på varerne, hvis dette værditab kan føres tilbage til en håndtering af varerne, der ikke var nødvendig for at prøve varernes beskaffenhed, egenskaber eller funktionsmåde.

3. Udelukkelse af tilbagekaldelsesret

   Tilbagekaldelsesretten består ikke ved kontrakter, der omhandler

   • levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og hvor et individuelt udvalg eller en beslutning fra kunden er bestemmende for fremstillingen af varerne, eller hvor varerne entydigt er tilpasset kundens personlige behov.
   • levering af aviser, tidsskrifter og magasiner med undtagelse af abonnementskontrakter.

4. Førtidig bortfald af tilbagekaldelsesretten

   Tilbagekaldelsesretten bortfalder førtidigt ved kontrakter angående levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er fjernet efter levering.

5. Skabelon til tilbagekaldelsesformular

   Hvis du ønsker at tilbagekalde kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage til os.

   Til:
   motoin GmbH
   Rotter Bruch 26a
   DE-52068 Aachen

   Fax: +49 241 4125991
   Mail: service@motoin.de

   Jeg/vi (*) tilbagekalder hermed den kontrakt, som jeg/vi (*) har indgået på købet af følgende varer (*)/leveringen af følgende ydelse (*)

   (Angiv præcis betegnelse for varerne)

   Bestilt den ___________________ (*)/modtaget den _______________________(*)

   Kundens/-ernes navn(e):
   Kundens/-ernes adresse(r):

   Dato:

   Kundens/-ernes underskrift(er) (kun ved meddelelse på papir):

   (*) Streg det ud, der ikke er relevant

§ 10 Frivillig returret

1. Frivillig returret op til 100 dage efter varemodtagelse

   For alle indkøb af varer garanterer vi ud over den lovmæssige tilbagekaldelsesret en frivillig returret på i alt 100 dage fra varemodtagelse. Med denne returret kan du også efter udløbet af den 14-dages tilbagekaldelsesfrist (se tilbagekaldelsesvejledning ovenfor) ophæve kontrakten ved at sende varen tilbage til os på den adresse, der er nævnt sidst i punkt 9.1., inden for 100 dage fra modtagelsen af varen (fristen begynder, den dag du modtager varen). Fristen overholdes, når afsendelsen sker rettidigt. Det er dog en forudsætning for udøvelsen af den frivillige returret, at du kun har båret/prøvet varen som prøve, ligesom i en butik, og at du sender varen tilbage i hel og oprindelig stand, ubeskadiget og uden fejl samt i originalemballagen. Hvis varen sendes tilbage, kan du som slutforbruger fra Tyskland bruge det returmærke, der findes på www.motoin.de/account.php, og som man selv skal printe. Hvis du har problemer med at hente returmærket, eller du ikke har nogen printer til rådighed, så kontakt vores kundeservice. Den frivillige returret gælder ikke for køb af gavekort.

   Send varen til:
   motoin GmbH
   Rotter Bruch 26a
   DE-52068 Aachen
   

2. Tilbagebetaling

   Der kan ske tilbagebetaling, når den frivillige returret udøves, på den konto, som du har brugt til at betale med. Ved betaling efter faktura, online-overførsel samt overførsel ved forudbetaling bliver tilbageoverførslen sendt til den konto, som overførslen blev foretaget fra. Hvis du har betalt med PayPal/kreditkort, sker godtgørelsen til den konto, der er tilknyttet PayPal-/kreditkortkontoen.

3. Tilbagekaldelsesret uændret

   Din lovfæstede tilbagekaldelsesret (jf. punkt 8) bliver ikke påvirket af overholdelsen af vores regler om yderligere kontraktlig (frivillig) returret og består uafhængigt af den. Indtil udløbet af fristen for den lovfæstede tilbagekaldelsesret gælder udelukkende de lovfæstede betingelser, der er anført deri. Den kontraktlige (frivillige) returret begrænser desuden ikke dine lovfæstede garantirettigheder, som forbliver uindskrænkede.