Ihre Rücksendung

Mit Hilfe unseres Retourenportals von DHL können Sie einen Widerruf kostengünstig für 4,90 EUR über DHL einsenden. Die Portokosten werden mit Ihrer Rücksendung verrechnet. Bei einem Umtausch ist die Rücksendung kostenfrei.

So einfach geht’s:

  1. Tragen Sie unten Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.
  2. Klicken Sie auf den Button „DHL Retoure“ und rufen Sie dadurch das DHL Retourenportal auf.
  3. Korrigieren Sie gegebenenfalls die Absenderadresse und klicken Sie auf „E-Mail absenden“.
  4. Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und drucken den im E-Mail Anhang befindlichen Rücksendeschein aus.
  5. Legen Sie das voll ausgefüllte Retourenformular mit Ihrer Ware in das Original-Paket oder in einen anderen stabilen Karton.
  6. Bringen Sie den Rücksendeschein sichtbar an Ihr Paket an.
  7. Geben Sie die Sendung in einer Post-Filiale, Packstation oder Paketkasten ab. Fertig!
Ihre Rücksendung

Bitte beachten Sie:

  • Für jede Bestellung kann jeweils nur ein Paketschein erstellt und verwendet werden.
  • Falls Sie eine Bestellung in mehreren Paketen (Teillieferung) bekommen haben, bitten wir Sie diese zusammen in einem Paket an uns zurück zusenden.
  • Bitte nutzen Sie für Ihre Rücksendung unser DHL Retourenportal. Bei Rücksendungen mit anderen Logistik-Unternehmen können höhere Kosten entstehen. Dadurch entstandene Mehrkosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.